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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Allgemeines

Für jegliche Geschäftsbeziehungen zwischen KONZEPTLiCHT GmbH und dem Besteller gelten diese allgemeinen Verkaufs-, Zahlungs- und Lieferbedingungen. Diese gehen in jedem Fall allfällig anderslautenden Bedingungen vor, die vom Besteller gestellt werden oder sich auf dessen Schriftstücken befinden. Weitergehende Verpflichtungen übernehmen wir einzig durch ausdrückliche, schriftliche und nur auf den Einzelfall beschränkte Anerkennung.

2. Preise
Die Preisen verstehen sich inkl. MwSt. Es fallen keine zusätzliche Kosten wie Bezahlgebühren an.

3. Versand und Verpackung
Verpackungs-und Lieferkosten: Pauschal pro Bestellung CHF 9.00 (ab CHF 250.00 kostenlos) Die Lieferung gilt als erledigt, wenn die Ware unser Domizil verlässt. Der Käufer hat die Ware nach Erhalt zu prüfen. Versand- und Transportgefahr gehen in allen Fällen zu Lasten des Auftragsgebers, auch bei Franko-Lieferungen. Bei einem Transportschaden ist der Empfänger verpflichtet, der Schaden unverzüglich dem Transportunternehmen und der KONZEPTLiCHT GmbH zu melden. Schadenersatzansprüche sind sofort beim Transportunternehmen geltend zu machen. Verpackungsmaterialien wie Spezialverschläge und Kartons werden nicht zurückgenommen.

4. Liefertermine
Lieferungen erfolgen in der Regel innert 10 Arbeitstagen. Das ist ein Richtwerte, der sich durch die Beschaffung oder Herstellung des Artikel erhöhen kann. Bitte beachten Sie auch speziellen Lieferangaben bei den einzelnen Artikeln! Der Kunde wird bei Lieferverzug informiert. Eine Überschreitung der Liefertermine kann weder eine Annullierung des Kaufvertrages noch eine Haftung unsererseits nach sich ziehen. Wir bemühen uns um baldmöglichste Lieferungen. KONZEPTLiCHT GmbH kann dafür aber keine verbindliche Zusicherung abgeben. Teillieferungen sind zulässig.

5. Beanstandungen
Der Besteller soll direkt nach Erhalt der Ware deren Beschaffenheit prüfen und, falls sich Mängel ergeben, der KONZEPTLiCHT GmbH diese sofort schriftlich melden. Beanstandungen können nur innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt der Sendung berücksichtigt werden und müssen sofort nach Kenntnisnahme durch den Besteller erfolgen.

7. Garantie
Für unsere eigenen Produkte übernehmen wir eine Garantie von 2 Jahren oder auf die, in der Produktebeschreibung angegebenen Zeiten, ab Lieferdatum vom Auslieferungstag resp. vom Tag der Übergabe angerechnet. Die Garantie verwirkt, wenn der Besteller den Mangel am Produkt nicht sofort nach Kenntnisnahme der KONZEPTLiCHT GmbH zur Kenntnis bringt. Unsere Garantie umfasst die Instandstellung oder den Ersatz von schadhaften Teilen, sei es infolge von Konstruktions-, Materialfehlern. Sollte der defekte Artikel nicht mehr lieferbar bzw. reparierbar sein, kann die KONZEPTLiCHT GmbH diesen duch einen gleichartigen Ersatzartikel ersetzen oder anteilmässig den Kaufpreis rückerstatten. Um die Garantieleistung zu erfüllen, muss die Ware an unsere Adresse franko Ballwil oder nach Absprache an unseren Hersteller/Lieferantn zurückgeschickt werden. Es können nur diese Mängelrechte geltend gemacht werden, jegliche weitergehende Gewährleistung ist ausgeschlossen, insbesondere haftet KONZEPTLiCHT GmbH nicht für Schäden, welche dem Besteller allenfalls durch die Lieferung der Produkte unmittelbar oder mittelbar entstanden sind. Ist der Mangel an den Produkten selbstverschuldet, (z.B. Schaden infolge Reparaturarbeiten durch Drittpersonen oder infolge Verwendung von Ersatzteilen fremder Herkunft) so übernimmt die KONZEPTLiCHT GmbH keine Haftung. Vor der Rücksendund ist ein vorgängige Rücksprache mit KONZEPTLiCHT GmbH zwingend.

8. Rücknahme
KONZEPTLiCHT GmbH bietet in der Regel kein Rückgaberecht. Wir helfen Ihnen aber gerne weiter, falls Sie die falsche Ware erhalten haben sollten. Bitte vergleichen Sie in diesem Fall die gelieferte Ware gut mit den auf der Bestellbestätigung aufgeführten Artikeln. Typenbezeichnungen sind oft schwierig und nicht immer ganz übereinstimmend. Sollten Sie gleichwohl einmal einen falschen Artikel erhalten haben, dann kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Eine vorgängige Kontaktaufnahme ist aber zwingend. Es können nur bei uns gekaufte neuwertige, ungebrauchte und marktgängige Produkte in Originalverpackung umgetauscht oder zurückgenommen werden. Rücksendungen müssen an unsere Adresse franko Ballwil oder direkt zum Hersteller/Lieferant erfolgen, unter Angabe der Rechnungsnummer. Dabei werden folgende Regelungen in Bezug auf die Geldrückzahlung angewendet:
- Rücknehmeanmeldung erfolgt innert 14 Tagen nach Lieferdatum.
- Bis zu einem Warenwert von CHF 50.- gewähren wir keine Gutschrift.
- Bei einem Warenwert zwischen CHF 50.- bis CHF 500.- erfolgt die Gutschrift unter Abzug von CHF 50.-.
- Bei einem Warenwert von über CHF 500.- erfolgt die Gutschrift unter Abzug von 10% des Warenwertes.
Kein Rückgaberecht:
- Keine Originalverpackung vorhanden
- Mitgeliefertes Zubehör fehlt
- Geöffnete Produkteverpackungen

KONZEPTLiCHT GmbH, 6275 Ballwil, 01.04.2020